Правила пользования сервисом

  1. TEACHR.RU – автоматизированная образовательная консультативная система, доступная в сети Интернет, обеспечивающая взаимодействие между педагогом, предоставляющим образовательную консультативную услугу, и учащимся, обратившимся за такой услугой.

  2. Удобное и бесперебойное функционирование ресурса возможно при выполнении минимальных технических требований размещенных в нижней части каждой страницы.

  3. Все возможности системы TEACHR.RU доступны только Пользователям прошедшим обязательную неоплачиваемую регистрацию. Набор сервисов у педагогов и учащихся различен.

  4. Формат регистрации требует заполнения базовой информации, согласия с Пользовательским соглашением системы, подтверждения прохождения процедуры регистрации.

  5. На указанный адрес электронной почты высылается письмо от имени Дирекции со ссылкой завершающей процесс регистрации и активизирующей личный профиль (аккаунт) и кабинет в системе TEACHR.RU.

  6. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, которые будут сделаны на сайте с его профиля (аккаунта).

  7. Дирекция TEACHR.RU не несёт гарантии по подлинности размещенных в профиле Педагога данных.

  8. Авторизация в образовательной консультативной системе осуществляется с применением логина и пароля.

  9. Пользователи самостоятельно публикуют свои данные. Дирекция TEACHR.RU оставляет за собой право проверки профилей Пользователей.

  10. Образовательные консультативные услуги становятся доступны Учащемуся полностью после пополнения персонального электронного счета.

  11. Пользовательское соглашение в любое время может быть расторгнуто.

  12. Зачисление денежных средств на личный счет Учащегося происходит в течение суток следующих за днём поступления их TEACHR.RU и отражаются в его профиле (аккаунте).

  13. Средства, находящиеся на Личном счете Учащегося используются исключительно в финансовых расчетах с Педагогами зарегистрированных в системе TEACHR.RU. Неиспользованные средства сохраняется на Личном счете Учащегося.

  14. Пополнение средств на Личный счет Учащегося не является фактом оплаты консультаций Педагога.

  15. Расчет за урок, без дополнительных сборов, осуществляется одним из вариантов перечисленных в разделе «Стоимость уроков».

  16. Единица учета времени оказания услуги во взаиморасчетах между Учащимся и Педагогом равна 45 минутам.

  17. Сумма взаимного расчета начисляется по истечению 45 минут временного интервала.

  18. Занятия длятся по 45 минут, но не ограничены этим временем, но оплачивается только основное время занятия.

  19. Проведённое время урока свыше нормированного 45 мин. не оплачивается.

  20. Урок может быть завершён по соглашению сторон в любое время. Итоговая сумма за занятие рассчитывается с учетом реально затраченного времени в зависимости от расценки Педагога.

  21. Отображение заплаченной суммы в профиле Учащегося и Педагога происходит после подтверждения качества проведенного занятия или по истечении 5 (пяти) дней следующих за днем проведения урока.

  22. Возврату не подлежат все ранее осуществленные оплаты за услуги в системе TEACHR.RU. Исключение составляют случаи не предоставления доступа к ресурсам Сайта по вине системы TEACHR.RU.

  23. Дирекция гарантирует Пользователю возвращение средств с его электронного счета до истечения 30 (тридцати) календарных дней с факта получения от него письменного требования и согласия с этим требованием со своей стороны. Варианты возвращения средств Учащегося обсуждается дополнительно и величина возвратных сумм не может быть больше находящихся на его электронном счету.

  24. Расценки на услуги находятся на сайте в разделе Стоимость уроков.

  25. Учащийся не ограничен в выборе сразу нескольких тарифных планов.

  26. Дирекция имеет право самостоятельно пересматривать расценки, предварительно уведомив Пользователей. Размещение сообщения на странице «Стоимость уроков» является окончательным для Пользователей оповещением об изменении условий расчетов. Ранее оплаченные до оповещения занятия перерасчету не подлежат.

  27. Учащемуся доступны на сайте TEACHR.RU образовательные консультативные услуги онлайн и оффлайн.

  28. Образовательные консультативные онлайн услуги - это получение консультаций зарегистрированных Педагогов в процессе фактического общения с Учащимся, применяя средства виртуальной классной комнаты индивидуально или в составе малой группы. При оказании услуги Пользователи могут использовать все интерактивные инструменты ресурса.

  29. Образовательные консультативные оффлайн услуги – это выполнение задания по поручению Учащегося зарегистрированным Педагогом без фактического общения с ним.

  30. Полноценное использование ресурса Учащимся возможно после:
    - Выбора Педагога;
    - Выбора предмета изучения или формулирование задания для последующего выполнения Педагогом;
    - Бронирование занятия в расписании Педагога. Свободные временные диапазоны выделяются зеленым цветом;

  31. За 5 минут до начала занятия Учащийся и Педагог должны находиться в личном кабинете и иметь возможность нажать кнопку «Начать занятие».

  32. При возникновении обстоятельств мешающих проведению запланированного онлайн занятия Педагог или Учащийся извещают один другого за 3 часа до его начала, сообщая о причинах влияющих на проведение урока.

  33. Отсутствие Учащегося в течение 30 минут на заранее запланированном онлайн занятии без извещения Педагога о причинах повлиявших на срыв урока является основанием для удержания Педагогом 20% (двадцати процентов) стоимости урока с персонального электронного счета Учащегося.

  34. Отсутствие Педагога в течение 30 минут на заранее запланированном онлайн занятии без извещения Учащегося о причинах повлиявших на срыв урока является основанием для требования оказать неоплачиваемую образовательную консультативную услугу Учащемуся эквивалентной времени и стоимости сорванного урока.

  35. Учащийся, обратившийся за образовательной консультативной оффлайн услугой, формулирует необходимое задание для выполнения Педагогом. Поручение на его исполнение может быть выставлено как конкретному Педагогу, так и любому желающему.

  36. В личном кабинете Учащегося отображаются все предложения Педагогов о готовности выполнить опубликованное задание.

  37. Цена задания назначается Педагогом самостоятельно и рассчитывается с учетом расценки и временных затрат на его выполнение.

  38. Исполнитель образовательной консультативной оффлайн услуги определяется Учащимся. Выполнение Педагогом задания начинается с получения сообщения от Учащегося о его назначении исполнителем.

  39. За неисполнение в установленный срок заказа на оффлайн услугу Учащийся вправе требовать от Педагога оказание дополнительной неоплачиваемого урока.

  40. Пользователи каждый со своей стороны могут оставить отзыв, в котором отражается качество выполненной работы, количество и полезность дополнительного и сопроводительного материала, сведения об уважительности и корректности сторон друг к другу, иную информацию.

  41. Педагог в качестве средства родительского контроля по соглашению сторон может отправлять свои отзывы по указанному при регистрации адресу электронной почты.

  42. Жалобы на арбитражное рассмотрение со стороны Учащегося направленные на Педагога принимаются Дирекцией в течение 5 (пяти) календарных дней по окончанию оказанной образовательной консультативной услуги. Претензии не принимаются, и услуга считается выполненной в срок и качественно по окончании установленного 5 (пяти) дневного срока подачи замечаний и жалоб.

  43. Выявленные факты не соблюдения Пользовательского соглашения направляются на рассмотрение в Дирекцию системы.

  44. Поступившие жалобы, замечания, претензии Дирекция TEACHR.RU проверяет в течение 5 (пяти) дней.

  45. По окончанию проверки TEACHR.RU сообщает Педагогу и Учащемуся о наличии нарушения(ий) или об отсутствии нарушения(ий) в действиях Педагога. В случае наличия нарушения(ий) данного Соглашения в действиях Педагога, Дирекция сайта производит возврат денежных средств, уплаченных за образовательные консультативные услуги, на Личный счет Учащегося.

  46. Дирекция оставляет за собой право удалить из системы TEACHR.RU при получении многократных замечаний на качество образовательных консультативных услуг или иных непрофессиональных действия профиль (аккаунт) Педагога.

  47. Дирекция сайта не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым ресурсам Сайта. Функционирование Сайта может нарушаться действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Дирекции сайта.

  48. Контроль надлежащего качества услуг, взаимные расчеты между Пользователями системы, решение спорных вопросов и вынесения решения о совершении сделки осуществляет Дирекция TEACHR.RU.

* Правила пользования сервисом не являются публичной офертой и не являются пользовательским соглашением.